アフターサービスのご案内

当社製品を破損・水没してしまった場合や、ワイヤレスイヤホンの片側だけを紛失してしまった場合、特別価格にて新品をご購入いただくことができます。
本有償サービスご利用には条件がございます。下記をご確認のうえ、お申込みをお願いいたします。

• 本サービスは同一製品に対して、一度のみご利用可能です。
• お申込みには、ご購入された日付・ご購入店が確認できる情報のご提示が必要になります。
• 新品をご提供させていただく前に、故障または片側を紛失した製品現品一式（ケースがある場合は、ケースも含む）をカスタマーサポートセンターへ送付していただく場合がございます。故障品が着払いで届いた場合は、サービス料金と合わせて送料の実費を請求させていただきます。
• 在庫状況によっては、同一色をご提供できない場合がございます。また同一機種の在庫がないなど場合によっては後継機でのご提案になる場合もございます。

• 当ホームページにて販売しているイヤホン、ヘッドホン、スピーカー
• 対象外となる製品がある場合もございますので、お問い合わせください。
• 付属品・消耗品は対象外となります。

以下お問い合わせフォームへ必要事項をご記入の上ご連絡ください。
本サービスの詳細について、メールにてご返信させていただきます。

規約をご理解いただいた上でお申し込みください。

• お客様が各販売店様の提供する独自の保証、保険、その他サービスに加入されている場合、当社への本サービスのお申込みの前に、お客様において販売店様にご確認ください。本サービスへのお申込み後のお申し出の場合はご対応いたしかねます。
• 本サービスは予告なく終了することがございます。あらかじめご了承ください。