nwm DOTSのよくあるご質問

• 本体にはステータスランプがありません。
  充電ケースに本体をセットしてから、充電ケースのマルチファンクションボタンを約5秒間長押しし、ステータスランプ（LED）が白に点滅する（ペアリングモード）ことを確認してください。

• 充電ケースに本体をセットし、充電ケースのマルチファンクションボタンを約5秒間長押ししてペアリングモードにしてからデバイスリストを再度確認してください。
  ペアリングが完了するまで充電ケースから本体を取り出さないでください。

• SBC、AAC、LC3に対応しています。

• 内蔵マイクを搭載しているため、ハンズフリーにて通話が可能です。

• 本体のみ、IP54相当の防塵・防水性能ですが、完全防水ではありません。
  水中での使用や、強い水流での水洗いなどは避けて使用してください。
  充電ケースは防水機能を有しておりません。ご注意ください。

• 充電ケースのふたを開けると電源オン、ケースに本体をセットしてふたを閉じると電源オフになります。
  ※充電ケースのふたが開いたままですと電源がオフになりません。ご使用後は必ず充電ケースのふたを閉じて保管してください。

• 本製品にはオートパワーオフ機能はありません。
  電源をオフする場合は、充電ケースに本体をセットし、充電ケースのふたを閉めてください。
  ※充電ケースのふたが開いたままですと電源がオフになりません。ご使用後は必ず充電ケースのふたを閉じて保管してください。

• 音量制限機能は非対応です。

• 使用可能です。
  ※相手側機器の仕様によっては操作ができない場合があります。
  
  音声アシスタント機能を正常にご使用いただくために、本製品のファームウェアアップデートが必要です。
  nwm connect アプリにて本製品のファームウェアを最新版にアップデートをお願いいたします。
  ※ご使用の際はアプリを最新版にアップデートしてください。（Android 1.5.0 / iOS 1.5.0 以降）
  なお、下記のバージョンンの場合、アップデートが必要になります。
  本体ファームウェア：v1.0.0
  
  ※一部スマートフォンでBluetooth接続の方法を、Classic Audio での接続と、LE Audioでの接続を選択できる機種があります。
  LE Audioでの接続中は音声アシストが使用できない場合があります。その場合は、再度ペアリング、接続機器側の設定でClassic Audioでの接続を行ってください。
  接続の際には相手先の機器の取扱説明書をよくお読みになってお使いください。

• 音楽再生機能（A2DP）を安定してご使用いただくために、本製品のファームウェアアップデートが必要です。
  nwm connect アプリにて本製品のファームウェアを最新版にアップデートをお願いいたします。
  ※ご使用の際はアプリを最新版にアップデートしてください。（Android 1.5.0 / iOS 1.5.0 以降）
  なお、下記のバージョンンの場合、アップデートが必要になります。
  本体ファームウェア：v1.0.0

• 本製品は2.4 GHz帯の電波を使用しています。他の2.4 GHz帯を使用する無線機器、電子レンジなどの干渉により音声が途切れる場合があります。

• 接続機器のマイクの音量設定を確認してください。
• 本製品のマイクの穴（２カ所）をふさいでいないかご確認ください。

• 下記イラストをご参考ください。

• 使用できません。
  本体を使用中に、充電ケースを充電することは可能です。

本製品が定期的に音で通知する内容は以下があります。
・バッテリー残量が少ないとき

• USBケーブルの販売は行っておりません。
  市販のUSBケーブルをご使用ください。

• ワイヤレス充電器の販売は行っておりません。
  市販のワイヤレス充電器をご使用ください。

• ワイヤレス充電している場合、ワイヤレスデータ送信中のエネルギー損失により、充電ケースの温度が上がるすることがあります。 これは正常であり、端末の故障ではありません。
  

• 本体を充電ケースにセットし、かつ充電ケースのふたが開いている間、充電ケースの電池を消費します。
  ヘッドホンを充電ケースに入れたらふたを閉めてご使用ください。
  ※スマートフォンやマグネット式ワイヤレス充電器、マグネットのついたUSBケーブルや周辺機器など磁力を発生させるものを近づけると、ケースのふた開閉の検出に影響する場合があります。
  充電ケースをそれらの製品に近づけないようにしてください。