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- 専用アプリに表示される手順に従い、ペアリングの設定をお願いします。（専用アプリのダウンロードはこちら）
- 詳しくは取扱説明書をご確認ください。
nwm Connectアプリがダウンロードできません。
- Androidの場合、バージョン10.0以上が必要です。iOSの場合、バージョン15.5以上が必要です。
販売国以外からnwm Connectアプリをダウンロードできますか？
- ストアの国/地域の設定が製品を販売している国/地域以外になっている場合は、ダウンロードできない場合があります。
- Androidの場合、位置情報を許可してから再度お試しください。
nwmアプリへ接続中、『nwmデバイスの検出開始に失敗しました』と表示されます。
- すでにスマートフォンにBluetoothペアリング済みであれば、一度ペアリングを削除してから再度お試しください。
- Androidの設定より、「位置情報の使用」をONにしてください。
- Android端末でセキュリティソフトをご使用の場合、位置情報が強制的にOFFになっている場合があります。セキュリティソフトより位置情報OFFの設定をONへ変更いただくことにより改善する場合があります。
nwmアプリへ接続中、『nwmデバイスに接続しています』から進みません。
- すでにスマートフォンにBluetoothペアリング済みであれば、一度ペアリングを削除してから再度お試しください。
- Androidの設定より、nwm Connectアプリの権限設定で「位置情報」と「付近のデバイス」の2つの権限を許可してください。
※OSのバージョンによっては「位置情報」のみとなります。 - Android端末でセキュリティソフトをご使用の場合、位置情報が強制的にOFFになっている場合があります。セキュリティソフトより位置情報OFFの設定をONへ変更いただくことにより改善する場合があります。
360 Reality Audio（サンロクマル・リアリティオーディオ）とは何ですか？
- 360 Reality Audioは、ソニー社の360立体音響技術でアーティストの生演奏に包まれているかのような没入感のある立体的な音場を実現する音楽体験です。詳しくはこちらをご覧ください。
360 Reality Audio（サンロクマル・リアリティオーディオ）の個人最適化機能に対応していますか？
- nwm ONEのみ対応しています。
nwm Connect アプリで最適化可能です。
