お問い合わせ

製品に関するお問い合わせ

故障と思われる状況につきましてはよくあるご質問をご覧ください。

よくあるご質問

解消しない場合、その他のご質問につきましてはこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。※お問い合わせにつきましては、概ね3営業日以内に返信致します。

製品に関するお問い合わせ

公式ストアご利用に関するお問い合わせ

お問い合わせの前にオンラインストアご利用のよくあるご質問をご覧ください。

よくあるご質問

解消しない場合、その他のご質問につきましてはこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。※お問い合わせにつきましては、概ね3営業日以内に返信致します。

公式ストアご利用に関するお問い合わせ

nwmブランドに関するお問い合わせ

ブランドに関するお問い合わせは、こちらのお問い合わせフォームにてお願いいたします。

ブランドに関するお問い合わせ

迷惑メールフィルター設定のお客様へ

返信メールが届かない場合がありますので「@support.ntt-sonority.com」「@cs.ntt-sonority.com」「@ntt.com」ドメインからのメールが受信できるように設定の上お問い合わせください。

キャリアメール(docomo、au、SoftBank等のメールアドレス)をご利用のお客様へ弊社からの返信メールが届かない事例が多数発生しております。

  • docomo・au・SoftBankなどのキャリアメールを利用されている場合、セキュリティ設定によりキャリアメール以外の受信が拒否されている場合がございます。
  • メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。

弊社からの返信が届かない場合は、キャリアメールとは別のメールアドレスにて再度お問い合わせをいただきますようお願いいたします。